POLREGIO wprowadza kolejne środki bezpieczeństwa
Choć znaczna część pociągów w naszym regionie została odwołana, to operator POLREGIO powziął kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo zarówno dla podróżnych jak swoich pracowników.
Komunikat POLREGIO:
W odniesieniu do wytycznych i zaleceń Głównego Inspektoratu Sanitarnego, Ministerstwa Zdrowia, Urzędu Transportu Kolejowego, Spółka wydała wytyczne dla pracowników POLREGIO, zwłaszcza tych związanych z odprawą podróżnych i kontrolą dokumentów przewozu, w sprawie postępowania w przypadku podejrzenia wystąpienia choroby COVID-19 wywołanej przez koronawirusa SARS-CoV-2. Apteczki w pociągach są wyposażone w maseczki i rękawiczki oraz wzmocniony jest nadzór nad sprzątaniem składów.
W ramach codziennego czyszczenia wszystkich składów pociągów, jak i budynków, Spółka zleca dodatkowe dezynfekcje elementów, z którymi podróżni i pracownicy mają najczęściej styczność (odpowiednio): poręcze, klamki, panele sterowania drzwiami (przyciski wewnątrz i na zewnątrz wagonu). Działania dezynfekujące, uwzględniają również kabiny maszynistów, pomieszczenia służbowe obsługi pociągu, biura. W przypadku stwierdzenia wśród pasażerów osoby mającej objawy dające podejrzenie zarażeniem SARS-CoV-2, po zakończeniu akcji ratunkowej pojazd kierowany jest do dezynfekcji.
Wprowadzono samoczynne otwieranie drzwi bez konieczności użycia przycisku. Ograniczono także dostęp do kabiny maszynisty i wyizolowano strefy bezpieczeństwa dla drużyn konduktorskich. W czasie kontroli biletów obsługa pociągu ogranicza do niezbędnego minimum bezpośredni kontakt z podróżnymi poprzez kontrolę wzrokową dokumentów przewozu, tj. niedotykanie biletów, dokumentów poświadczających uprawnienia do ulgi, kart płatniczych, biletów zakodowanych na kartach, telefonach komórkowych itp. Zaprzestano kasowania biletów papierowych znakownikiem, a jedynie ograniczono się do skanowania przy użyciu terminala. Podróżny samodzielnie wpisuje wymagane na bilecie dane w celu jego legalizacji w trakcie kontroli (np. karnety, bilety miesięczne, etc.). Pracownikom POLREGIO przypomniano o podstawowych zasadach higieny istotnych w obniżeniu ryzyka zarażenia wirusami wywołującymi choroby.
Przy zakupie biletów w kasach biletowych i u obsługi pociągu zachęcamy do korzystania z możliwości dokonywania płatności kartą. Jednocześnie zachęcamy do zakupu biletów za pośrednictwem systemu sprzedaży online bilety.polregio.pl i aplikacji POLREGIO. Od 16 marca wprowadzane są zmiany w kursowaniu pociągów POLREGIO w porozumieniu z Urzędami Marszałkowskimi Województw – organizatorami regionalnego transportu kolejowego w województwach. Wykaz zmian dostępny jest na www.polregio.pl.
Przed zamknięciem międzynarodowego ruchu pasażerskiego, w pociągach transgranicznych i obsługujących ruch do/z lotnisk dystrybuowane były ulotki Głównego Inspektoratu Sanitarnego. Pociągi te były objęte kontrolami sanitarnymi w zakresie pomiaru temperatury ciała pasażerów. Ponadto wśród pasażerów pociągów transgranicznych dystrybuowane były karty lokalizacji w formie ankiety w języku polskim i angielskim w celu umożliwienia ewentualnego kontaktu.