Ułatwienie dla uchodźców. E-wizyty w ZUS po ukraińsku
Od wtorku, 5 kwietnia ZUS uruchomił wideorozmowy w języku ukraińskim. W e-wizycie będzie uczestniczył ekspert ZUS oraz tłumacz języka ukraińskiego.
Podczas e-wizyty obywatele Ukrainy będą mogli otrzymać pomoc w złożeniu wniosków o świadczenia dla rodzin na przykład 500 plus i w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.
Konsultacje online w języku ukraińskim to sposób na samodzielne załatwienie sprawy z ekspertem ZUS bez konieczności przychodzenia do placówki Zakładu. Aby skorzystać z e-wizyty, wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do Internetu.
Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS w Opolu
Aby zarezerwować e-wizytę, należy wejść na stronę https://e-wizyta.zus.pl/ua.
W kolejnym kroku należy wskazać temat e-wizyty czyli „Świadczenia dla rodzin” oraz wybrać jej termin. Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty.
Z wideorozmowy obywatel Ukrainy może skorzystać także w obecności swojego tłumacza. Taką informacje należy podać podczas rezerwacji e-wizyty. Aby uzyskać dane
w swojej indywidulanej sprawie należy podać numer PESEL.
Sebastian Szczurek
Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS
województwa opolskiego